上海無人便利店 實名入店 實時監控

上海近日出現一種名為「繽果盒子」的新型無人便利店,顧客自助購物,用手機付款。該店無人時會關着門,顧客需預先登記手機才能進入,若有人未結帳就拿着商品離開,店中監控系統會拍下其樣貌自動報警。

須登記手機 入店自動鎖門

《北京青年報》引述「繽果盒子」銷售副總賈軍說,該無人便利店分為中號和大號,面積分別為134呎和168呎,陳列的貨物較傳統便利店少,主要是保質期較長的食品、飲品和一般日用品,沒有新鮮食品和熱食,但價格比普通便利店便宜約5%。顧客要進入便利店,首先要掃描貼在門口的二維碼(QR code),登記手機號,實名註冊才能開門。顧客入店後,大門會再次鎖上,每件商品都貼有電子標籤,顧客挑選好商品後,只要把商品放到收銀台識別區就能自動計算價格,顧客在旁邊的屏幕上再掃用於支付的QR碼後,門會打開,賈軍說,「如果沒有購物或者遇到緊急情况需要離開便利店,顧客可以手動觸控開門按鈕自行離店」。店內亦不提供膠袋,顧客需自備購物袋。

價格平5% 無鮮貨熱食

賈軍表示,為了防盜,店內有多個高清閉路電視進行實時人臉跟蹤識別,每件商品也有電子標籤,若顧客試圖不結帳將商品帶走,在出口處的安檢區,會聽到語音警告,如果強行將未付款商品帶出店外,公司專責監控的團隊會透過人臉識別和之前實名登記的資料來追蹤。
無人便利店在上海開設之前,已經在廣東中山市開了4間,試營運9個月,賈軍稱:「上海和中山的店,至今還沒有發生過一宗偷竊」。賈軍表示,後台有工作人員監測銷售,一個人可同時看管10間店,大大節省人力成本,現在每個便利店每天營業額在3000元人民幣左右,他打算今後將無人便利店推廣到更多城市。目前上海貨源由鄰近的合作超市提供,補貨、巡查和清掃也由超市工作人員負責。

稱作為「大型裝備」免審批

相對傳統便利店大多選址在地鐵口、商業區等人流密集地點,無人便利店的選址主要在辦公園區、住宅屋苑等相對封閉區域。賈軍解釋,先開在較為高檔的地區,保證顧客質素,「開在封閉區域,顧客相對都是穩定顧客,大家也會比較自覺所以能夠保證店內物品的安全」。無人便利店還有一個好處,因為現階段是作為一台「大型設備」來營運,不像傳統的便利店需要相關部門審批,雖然外殼屬普通的臨時建築材料,但仍需安裝電源、冷氣和收銀、監控設備,不能輕易移動。

上海「無人便利店」試行營運,每間逾百呎大,除欠缺新鮮食品,其他商品與普通便利店相若。(網上圖片)

上海「無人便利店」試行營運,每間逾百呎大,除欠缺新鮮食品,其他商品與普通便利店相若。

 

(香港 明報)

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