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中國有雙寶,美國沒有


中國的網路世界,過去有「雙寶」,即阿里巴巴的「淘寶網」和「支付寶」;這兩年,因為行動支付(mobile pay)流行,所以又有「支付雙寶」,即「支付寶」的「微信支付」。今年第一季,中國的電子支付市場,支付寶占了54%,微信支付占了40%,壟斷了全部市場,蘋果的「Apple Pay」,所占份額,不入前十名。

2016年是「行動支付」在中國的爆發年,一二線城市的行動支付額,已超過50%,四五線城市也占43%和38%,連農村也達到31%,反映出行動支付的流行程度。不但機場、旅館、超市、百貨公司、便利店和餐館,消費者都用支付寶和微信付帳,只要用手手機,拍下商店提供的QR碼,就可用手機到埋單。

剛過去的十一黃金周,超過600萬中國客外遊,將行動支付一起帶出國;在香港,在商場購物的人,講廣東話的,用現金付帳,說普通話的,用支付寶;在巴黎和東京,商戶為求爭取中客,大部分已淪陷,接受支付寶付帳。黃金周期間,包括歐美、日韓、港澳台,共33國加入了支付寶的行列。

由於支付寶太流行,中國客說,美國仍使用現金和信用卡,太落後了,並且以行動支付領先球而沾沾自喜。數據顯示,中國2016年的行動支付金額達5.5萬億,與之相比,美國只有微不足道的1120億。

但這種「落後論」成立嗎?不用行動支付,就是落後?使用現金和信用卡,就夠不進步?中國流行行動支付,可能有它的原因;例如中國幅員廣大,很多地方購物不便,又如紙幣污損嚴重,而且還常有假鈔出現。更值得注意的是,行動支付流行,科技公司得以蒐集每個消費的隱私,再利用有關資料影響消費者的選擇。

行動支付的流行,最能反映科技入侵現代人生活的情況。以時間來說,如果一個人,每隔10分鐘就掏出手機查看電郵,或者每天花數小時玩社交網站,讀書和做事必大受影響,難怪現在的千禧世代,喜歡與機獨處,也不願與人面對面互動。

現代人喜歡說時間管理,人的時間是有限的,所以必須將有限的時間,用在重要的事情上;一個活到80歲的人,使用時間的效能,可能不及一個只活40歲的人。「那年花開月正圓」的孫儷,只活到40歲,但卻在20至40歲之間,做了很多事,還將一個破敗人家變為首富。

但在這個世界,時間都被智慧手機偷走了,人必須從手機搶回時間,要把時間用在重要的事情上,不能每隔10分鐘就查手機,每天花數小時在社交網站上。

邱鴻安,《世界日報》

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