隱私命運交給下個臉書 還會按讚嗎?

趙哲聖 開南大學資訊傳播學系助理教授

反烏托邦小說《消失吧,紙本世界》,描述未來科技藉由分享的美好,將紙本搜刮廢除,私人大企業標榜讓所有資訊數位公開化後的給人使用,然而,每個人的隱私都葬送在冰冷科技環境,看似自由,卻可能索然無味的「美麗新世界」。

這兩天,臉書(facebook)執行長薩克柏因為870萬用戶個資被竊取利用,而站上國會殿堂解釋,讓我想起由臉書和谷歌所發展而產生未來網路世界的恐怖景象,正像是德國作家羅伯•桑塔格這本小說所訴說的可能現象。

私人公司如臉書,掌控21億人社群交流的隱私,在未來以物聯網和大數據為核心價值的商業操作背後,若這些科技巨擘失去消費者的信任,人類卻又無法自拔的愛用和必須用,未來生活發展,勢必舉步維艱,危機四伏。

薩克柏此次被「長輩們」國會議員拷問下,是突襲成功了。從股價反映,到對話內容被公開,都可以看出,部分議員因為非數位原生環境成長,被譏為「21世紀科技文盲」的質疑問題,無法正中要害,然而幾個看似「無知」的問題,如有人追問薩克柏臉書運作模式?暴露出有些議員連臉書平台最基本的知識或商業模式,都搞不清楚。

明證免費就是最貴

但這些類比世代看似「雞同鴨講」的質疑,難道不就是科技工具衝過頭的基本省思和質疑嗎?當薩克柏誠實的說臉書靠廣告收入賺錢,無非驗證「免費就是最貴」的明證,因為,臉書就是靠每個人分享出的資訊,包含人、事、物,圖片、影音、座標,再一一拆解變成「商機」,再轉包給各種商業機制再「享用」,只是這次臉書的第三方業者被抓包。

五十步笑百步,谷歌作為最大的入口搜尋網站,搜尋資料的利用與餵養廣告,行事曆的流程地點獲悉,再靠智慧家居App應用裝置遠端遙控住家,難道就安全無虞?或蘋果手機靠獨立操作系統,控制著許多忠實使用者的娛樂樣貌,之前電池門事件就是被秘密降頻;而亞馬遜的智慧音箱,成功收集使用人所有生活上的聲音,再依據生活習性優化各項廣告家用設備,以上種種,若缺乏透明度與追蹤機制,巨大又迷人科技玩物公司的整體隱私保護機制不當,個資非法利用行為,勢必罄竹難書。

而薩克柏之所以還能脫困的另一個因素,無非是臉書使用人的母數太驚人,超過20億網民有這家公司的帳號,「數大便有力量」,大數據也能化為財力的象徵。但更重要,應該為現代人靠著網路連接人生的作息根深柢固,從分享中找到自己,從社群中定位朋友,從遊戲影音中獲取快樂,然而,當每個人的基因,都認為所有「好的事務」就該上傳分享給網友知道的同時,臉書就贏了,隱私就輸了。

下一個臉書,勢必到來,但回到前述小說所營造未來2035年的世界,大家環繞科技玩物,你我的隱私命運卻自願交給網路或物聯網這類公司給控制,你還想按讚嗎?

台灣 蘋果日報

 

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