Visa卡付款系统在欧洲出故障后向用户致歉


美国交易结算公司Visa银行卡付款系统6月1日在欧洲多国发生故障无法支付。

 

(法广RFI 小乔)英国《每日邮报》报道,美国交易结算公司Visa银行卡付款系统6月1日在欧洲多国发生故障无法支付;但法国幸免。维萨公司首席执行官艾尔·凯利(Al Kelly)6月2日上午向成千上万用户表示歉意。他说,我们应该做的每天24小时、每年365天都能够给顾客提供银行支付卡有效的服务。这次我们做的不好,敬请大家原谅。

故障从周五晚上开始,很多人不约而同地在网上吐槽说在超市、商店等地方不能刷银行卡,被迫在现金支付的出口排长队。

 

Visa6月2日早上向客户表示,目前仍在“满负荷”运营,此次故障是由硬件引起的,与网络攻击无关。

 

Visa支付系统出现故障后,人们在取款机前排长队取款。曼彻斯特一家小商店告知用户,暂时不能使用银行卡支付:

 

这家小商店老板表示,现在人出门很少带现金了,如果不能刷卡会造成很严重的生意流失,对小商家来说,这是一件大事。他不知道系统什么时候可以恢复,但是这令他很沮丧。

 

英国南威尔士的一位司机表示,由于无法刷卡支付,她已经在英格兰和威尔士之间的塞文桥上堵了45分钟了,看上去没有人能进入威尔士。

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