未付小費被拒入境 華客曼谷機場遭掌摑 泰國總理致歉


2018年國慶黃金周全國預計有7億人出遊,其中全國鐵路預計發送旅客1.29億人次,同比增加1120萬人次。圖為9月29日,西安北車站內人頭攢動。

國慶「黃金周」是中國遊客出境高峰期,一名中國遊客梅先生上周四晚在曼谷廊曼機場拒向海關人員支付小費,後遭泰方拒絕入境,並讓他「滾出去(get out)」,之後一名保安在帶其辦理遣返手續時當眾掌摑他。中國駐泰使館向泰方交涉並介入調查,泰國總理巴育道歉,而打人保安已被辭退。

簽證費2000銖 泰海關索2300



上游新聞及《南方都市報》報道,9月28日,微博上流傳一段短片,一名身穿保安員制服的泰國男子用手試圖控制戴鴨舌帽的中國遊客,該遊客將他的手推開,該保安即摑了遊客一巴掌(圖)。被打的是一名姓梅的男遊客,他確認事發在9月27日晚10時左右,他從印尼雅加達搭機到達曼谷廊曼機場,因為之前一直在境外,他打算在廊曼機場申請落地簽證入境泰國。在落地簽申請窗口,因手機無法上網,他未能提供酒店的預訂單,工作人員要求他繳納2300泰銖(約557港元)的費用,梅先生知道落地簽費用是2000泰銖(約484港元),問為什麼要多收,對方稱是「快速通道」費用。梅先生認為不合理而拒交,他連接上網、出示訂單後,工作人員仍拒絕辦理落地簽。

持充足外幣 被蓋「旅費不足」印章

當晚約9點,泰方一名女警宣布拒絕他入境,在其護照上加蓋「未攜帶足夠旅費」的印章,梅先生說,對方要他「get out(滾出去)」 。根據規定,申請泰國落地簽證者必須攜帶有1萬泰銖(約2421港元)或等值外幣。梅先生則稱,當日他帶了1000多美元(約7800港元)的現金,泰方一名會中文的工作人員告知其因旅費不夠而被拒簽時,他當場展示了現金,但仍被拒入境。隨後多名泰方人員出來收走他的護照,由保安陪同他辦理遣返手續,梅先生指,自己情緒激動發生言語衝突,結果被泰方工作人員毆打。他因害怕被再次毆打,所以跑到了遊客較多的落地簽等待大廳,隨後發生了短片中泰方保安當眾掌摑他的一幕。

中國使館介入 打人保安被炒

9月28日凌晨,梅先生以3215泰銖購買機票,被泰方遣返回廣州。中國駐泰國大使館27日收到梅先生的投訴,向泰方交涉並介入調查。據泰方最新通報,打人保安已被辭退,廊曼機場管理局局長被停職。泰國總理巴育辦公室發言人昨晚表示,巴育對事件深感抱歉,「機場是進入泰國的第一站,在那工作的人必須有服務意識」,發言人援引巴育的話說,即便遊客因被拒絕入境表現出不滿,工作人員也應當控制情緒和遵守基本的行為準則。此前的布吉沉船事件已經導致中國遊客數量下降,巴育表示,擔心打人事件再造成負面影響。當事人梅先生則稱接受道歉,並對中國駐泰國大使館在此事件的幫助表示感謝。

東南亞海關成索賄黑點 旅社助長歪風

東南亞國家海關向內地遊客索取小費早已存在多年,以柬埔寨、老撾、泰國、印尼、越南、菲律賓較常見。去年一名中國遊客在越南芒街口岸返國時,因小費問題被越方海關人員打斷肋骨,中國駐越大使館表示,中國公民出入境時如被索要小費應一律拒絕。中國駐柬埔寨、印尼等國使領館亦曾發出指引,如遇索取小費,應記下對方編號、拍照留存證據及時求助。

很多內地旅行社為了不使個別旅客影響全團行程,不惜直接建議遊客準備好零錢、主動遞交,或者導遊幫全團人代交,而一些遊客亦抱有「花錢買平安」「人在異鄉不要生事」的心態,使向海關付小費成為不正常的「慣例」。

香港 明報

 

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