假扮老外索取ofo押金火速搞掂事件导致网上炸锅


假扮老外索取ofo押金火速搞掂事件导致网上炸锅,2018年12月。
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根据腾讯新闻和新京报等大陆传媒报道,疑似财务陷入困境的共享单车ofo公司,遭到用户争相索还199元人民币的押金,但因为人数众多需要久等,一名顾客遂尝试“外国人报案”策略,假扮自己是外国人,结果获得ofo秒退押金。事件曝光之后,大陆网络登时炸了锅。

一名ofo的用户,佯称自己是来自美国加州在中国居住了3年的老外,他向ofo写了一封英文电邮要求尽快取回押金,结果不但火速取回押金,ofo还回信向他致歉(见图),事件曝光之后,争相转发至少1.5亿次。新京报对此更发表署名评论,呼吁ofo“创业者该有契约精神”。

 

根据大陆网媒“动点科技”这个月初报道,ofo屡次传出财务拮据传闻,也有消息指滴滴出行有意将其收购,因此很多ofo的用户纷纷要求索还押金。根据这个月3日中央电视第二套的经济信息联播节目,有用户声称ofo公司手机程式的“退款”按钮已经小时,打电话给ofo但却没人接听。

 

在2014年创立的ofo共享单车,2015年开始在北京投入服务,目前大陆多个城市都有ofo共享单车的踪迹,用户需要先付出押金,然后可以利用手机程式打开单车的锁,以每1小时1元人民币的租金,享用单车。现在突然传出有人只需佯称自己是外国人,就可以火速获得退回押金,而且还收到ofo的道歉信,无疑对其他苦等而没有得到ofo回音的千千万万用户,更是火上浇油。

 

新京报署名“西坡”的评论指出,用户取回押金已经成为“第二十二条军规式的难题”,网络上甚至流传着各种“小黄车(ofo的单车都是黄色)退押金秘笈”。

 

评论说,与遭受二次伤害的ofo用户相比,能想到假装“歪果仁”退押金的人显然是自力更生、煞费苦心的典范。不过,“第一个吃螃蟹的人” 吃饱了,接下来这套路恐怕就要失效了,其他人恐怕还得另辟蹊径。

 

对于ofo的管理层,评论指出,大家知道ofo现在经营困难,但是创业者任何时候都应该有底线,都应该有契约精神。

 

法广RFI 香港特约记者甄树基

 

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